Términos y condiciones

Las compras realizadas por nuestros Usuarios a través de nuestra web (“Sitio web”/”La Página web”) se rigen por las condiciones (“Las Condiciones”/ “Los Términos y Condiciones”/”Términos y condiciones generales”) descritas a continuación. La adquisición de productos/servicios (“Producto/”Servicio”) a través de mdtacademy.com implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de las siguientes Términos y Condiciones de compra (“Las Condiciones”). Las Condiciones no cubren la compra de nuestros servicios/productos por parte de terceros fuera de la página web.

Datos del prestador de servicios de la Sociedad de la Información, titular de la web

Identidad	Reutrex, S.L.
Dirección	C/Eduard Toda, 21. 43204 Reus
Teléfono	(+34)641 514 286
Web	mdtacademy.com
Correo-e	[email protected]

Desde Reutrex, S.L. actuamos bajo la denominación MDTAcademy, por lo que, en adelante, nos referiremos a nosotros como MDTAcademy.

Lea detenidamente estas Condiciones antes de adquirir cualquier producto en nuestra página web. Si no acepta estas Condiciones, no podrá perfeccionar la compra en nuestra página web. Ponemos a su disposición el Aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y estos Términos y Condiciones generales para que pueda almacenar o imprimir una copia y consultarla en el futuro.

MDTAcademy registrará por medios técnicos el día y hora en el que el Usuario aceptó estos Términos y Condiciones de compra, junto con su dirección IP y otra información relacionada. MDTAcademy no archivará un contrato específico con el Usuario, siendo el registro descrito anteriormente prueba suficiente de la aceptación del Usuario de los presentes Términos y Condiciones de compra.

El Usuario podrá identificar y corregir los errores en el mismo formulario de contratación antes de haber enviado la información. Posteriormente podrá personalizar aquella información no esencial en su perfil de Usuario. En caso de que deba modificar algún dato esencial, podrá solicitarlo por correo electrónico a la dirección [email protected]

El Usuario únicamente podrá disponer de los presentes Términos y Condiciones generales de compra en español.

Posibilidad de modificación de las presentes condiciones y de la oferta comercial

MDTAcademy puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros Usuarios.

Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados únicamente con fines de identificación. Las descripciones y precios son contractuales atendiendo a los diferentes productos ofertados.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

Las modificaciones no afectarán a sus derechos como consumidor previstos por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU).

¿Cómo puedo comprar en la web?

Los productos comercializados en mdtacademy.com son una serie de programas formativos en formato digital, creados por MDTAcademy. En cada uno de los programas tiene la descripción del contenido que será vinculante para las partes. La duración está detallada en cada uno de los programas descritos en el apartado correspondiente. Además de los videos formativos hay otro tipo de prestaciones dependiendo del paquete formativo adquirido. En determinados casos, ese paquete, puede suponer la gratuidad o descuento del uso de programas de terceros por un plazo determinado. La recogida de datos que se lleve a cabo en plataformas externas será de acuerdo a la política de privacidad de dichas plataformas y no dependen de nosotros.

Los productos son paquetes cerrados por lo que, la adquisición de uno de ellos, vincula a los servicios completos y no puede ser personalizable a determinadas categorías.

La compra por parte del Usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al realizar una compra en nuestra web, acepta que las comunicaciones con MDTAcademy sean principalmente por medios electrónicos.

Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debe seguir los siguientes pasos:

Para poder realizar compras a través de nuestra web se exige el previo cumplimiento del formulario que dará lugar al registro como Usuario. Una vez registrado ya puede comprar nuestros productos.
Para hacer una compra, debe añadir los productos/servicios que le interesen en tu “cesta de la compra”.
Una vez ha incluido en la cesta los productos que quiere adquirir, se finaliza la compra.
Para cerrar la compra con MDTAcademy tiene que finalizar la compra y proceder al abono del importe de los productos comprados a través de la pasarela de pago. Esta pasarela de pago es de un prestador externo que garantiza todas las medidas de seguridad pertinentes.
La compra quedará perfeccionada en el momento en que el Usuario reciba por email la confirmación del pedido, que reflejará detalladamente los productos/servicios que ha comprado y las presentes condiciones.

Precio de los productos. Impuestos.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado de nuestros productos incluye IVA.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, y si algún Usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el Usuario tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Forma de pago.

Los productos se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal.

¿Cómo son las facturas?

El Usuario acepta que las facturas de las compras de los productos se expidan de forma electrónica y se remitan por correo-e. Puede solicitar una copia de la factura en papel enviando un correo electrónico a [email protected]

Desistimiento.

De acuerdo al artículo 103.m del TRLDCU, no se podrá ejercitar el derecho a desistimiento en el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario, de que, al aceptar esta vía de adquisición, pierde su derecho de desistimiento.

Al aceptar estos Términos y Condiciones consiente estar informado de este hecho, y, por lo tanto, acepta no disponer del derecho de desistimiento de acuerdo a lo previsto en la legislación vigente.

Ahora bien, para que pueda conocer el funcionamiento de nuestra plataforma, ponemos a su disposición una versión gratuita que permite conocer el producto, así como disponer de parte del catálogo de productos para que, al adquirir alguno de nuestros productos, haya podido conocer previamente su funcionamiento y contenido.

Política de protección de datos.

MDTAcademy se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Puede acceder a más información en nuestra Política de Privacidad.

Ocasionalmente, MDTAcademy podrá utilizar sus datos de contacto para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos además de aquellos términos previstos en la Política de Privacidad.

Reclamaciones y atención al consumidor y al Usuario.

Si usted no está satisfecho con el servicio rogamos nos lo comunique en la siguiente dirección: MDTAcademy con domicilio en C/Eduard Toda, 21. 43204 Reus o en el siguiente correo-e [email protected]

Puede presentar cualquier tipo de reclamación en la siguiente dirección [email protected]

Además, disponemos hojas oficiales de reclamación a disposición de nuestros clientes y Usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono (+34)641 514 286 o en el correo-e [email protected]

Causa de fuerza mayor.

MDTAcademy no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable como a)Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; d) Imposibilidad de uso de medios de transporte; Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones; y e) Actos, normativa o restricciones gubernamentales.

Las obligaciones derivadas de las presente condiciones quedarán suspendidas durante el período de Causa de Fuerza Mayor y se ampliará el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor y pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Nulidad parcial.

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes Términos y Condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Legislación aplicable y tribunales competentes.

Los contratos de compra de productos/servicios a través de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con los productos/servicios será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de Reus.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que correspondan a su domicilio.

Plataforma de resolución de conflictos en línea.

En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo MDTAcademy le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.

Compromiso de calidad con nuestros Usuarios. Comentarios y sugerencias

Desde MDTAcademy estamos comprometidos con ofrecer la máxima eficiencia posible, dados los medios y las tecnologías actuales existentes.

El Usuario debe tener presente que en productos/servicios le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los más altos estándares de calidad.

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede contactar con nosotros a través de email en [email protected] o por teléfono (+34)641 514 286

Responsabilidades y obligaciones de MDTAcademy y del Usuario.

Desde MDTAcademy nos comprometemos con las siguientes obligaciones:

Poner a disposición del Usuario la información necesaria relativa a los programas ofertados para que pueda adquirir el que mejor se adapte a sus necesidades.
Enviar, al correo que haya designado el Usuario para comunicaciones, una comprobación sobre los productos adquiridos.
Dar acceso a todos aquellos productos conexos al producto adquirido como webinars, eventos virtuales, foros….

El Usuario será responsable de:

Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones generales, así como en el Aviso legal o la política de privacidad.
Cualquier acto que realizase de forma diferente a lo previsto en los textos citados, así como en las directrices que se indiquen en el uso de las herramientas que MDTAcademy ponga a su disposición.
La certeza, exactitud, actualización y vigencia de los datos que nos facilite.
Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por un tercero en caso de que usted haya perdido, desvelado, descuidado o, de cualquier modo, dejado al acceso de un tercero, sus datos personales necesarios para el registro en nuestro sitio web o para la compra de un programa.
Los daños, interrupciones, ineficiencias o defectos de funcionamiento que puedan ser causados por:
- El uso de este sitio web con la intención de alterar o modificar total o parcialmente la página web eludiendo, desactivando o manipulando cualquier función o servicio.
- El acceso, o intento de acceso, sin autorización a cualquier sección de la página web, servicios conexos o redes conectadas a la página, los servidores o los servicios que se ofrecen mediante la presente web.
- El quebrantamiento o intento del mismo de las medidas de seguridad, autenticación o cualquier red conexa a esta página web.
- La reproducción, copia o distribución total o parcial, así como el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública.
- La transformación o modificación de los contenidos salvo que disponga de la autorización de MDTAcademy por escrito o esté legalmente legitimado a ello.
- La vulneración de cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial perteneciente a MDTAcademy o a un tercero.
- La realización de transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas.
- Aparentar ser otras persona o Usuario en el uso de la web.
- Cualquiera de los hechos expresamente prohibidos en las reglas y prohibiciones de uso para Usuarios recogidos en el Aviso Legal.
Del tratamiento de los datos que recoja de otros Usuarios en aquellos espacios compartidos con otros Usuarios o clientes de MDTAcademy sea con fines publicitarios o simplemente de recopilación de información.

En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por MDTAcademy, no habrá lugar a indemnización por parte de MDTAcademy al Usuario por aquellos daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente. Por el contrario, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MDTAcademy pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido el Usuario.

Por su parte, MDTAcademy no responderá de los daños o perjuicios que el mal uso de la página web y su contenido pudieran causar al Usuario o a un tercero, por causas no imputables a MDTAcademy. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera serle exigible a MDTAcademy por el Usuario quedará limitada al precio del Programa adquirido por el Usuario. En particular, MDTAcademy excluye expresamente de la prestación de sus servicios las siguientes garantías y responsabilidades:

MDTAcademy se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que pueda dañar su imagen, pueda ocasionarle un perjuicio comercial y pueda atentar contra la dignidad de los miembros de la comunidad u otras personas afectadas.
MDTAcademy se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los servicios que se prestan a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier otra causa fundada. En consecuencia, MDTAcademy no garantiza la disponibilidad ni la continuidad de la página web ni de los Programas o contenidos, por lo que la utilización de los mismos se lleva a cabo por la propia cuenta y riesgo de los Usuarios de la página web.
MDTAcademy no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página web. En todo caso, MDTAcademy llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.
MDTAcademy pondrá todos los medios a su alcance para proteger los datos alojados en sus servidores. En caso de que cualquier persona física o jurídica acceda a estos datos de forma lícita o ilícita y haga un uso indebido de esta información, deberá atender a la normativa legal vigente.
MDTAcademy no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso a los contenidos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes facilitadas por los Usuarios o terceros que sean contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan vicios, defectos o virus informáticos o rutina de software similar.
En cualquier caso, MDTAcademy no asume responsabilidades por los contenidos e informaciones ajenos a la página web que no sean gestionadas por él mismo. MDTAcademy no tiene conocimiento de contenidos alojados en la página web contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan vicios, defectos o virus informáticos o rutina de software similar.
MDTAcademy no se hace responsable de los daños y perjuicios que se puedan derivar del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de los datos de los Usuarios, ni del uso que hagan de la página web a través de estos datos.
MDTAcademy podrá comercializar espacios publicitarios (banners, patrocinios) o realizar colaboraciones en la página web. En caso de que las empresas anunciantes o colaboradoras recojan datos de carácter personal de los Usuarios (mediante un link o a través de un registro específico desarrollado para este efecto), serán estas empresas las responsables de cumplir la normativa de protección de datos.
MDTAcademy no se hace responsable del incumplimiento de anuncios de descuentos y promociones por parte de empresas, marcas, instituciones y demás entidades con o sin ánimo de lucro que decidan anunciarse en la página web. Serán dichas empresas y entidades las responsables de cumplir con dichas promociones y descuentos, no haciéndose responsable MDTAcademy de los daños y perjuicios que el incumplimiento de estas promociones y descuentos pueda ocasionar en los Usuario.

Valor formativo de los programas.

Informamos al Usuario que MDTAcademy es una empresa privada, no vinculada a ninguna universidad, centro formativo o entidad educativa pública o privada, por lo que los certificados que emite son estrictamente privados. Este hecho implica que los productos comercializados en mdtacademy.com no tengan ninguna certificación pública o privada.

El certificado emitido por MDTAcademy, por consiguiente, no tiene reconocimiento fuera del propio entorno de MDTAcademy y la obtención del certificado no supone el reconocimiento o valoración positiva por ningún tercero.

Exoneración de responsabilidad civil.

Atendiendo a lo dispuesto en el punto anterior, dado que los programas no se encuentran reconocidos por ninguna administración, institución ni entidad, MDTAcademy no garantiza que la realización de los mismos conlleve un aumento en las posibilidades de contratación del Usuario, incrementos salariales u otras mejoras profesionales, ni que la realización de los programas o la puesta a disposición del contenido de los mismos se haga de manera ininterrumpida e indefinida en el tiempo o que la participación en los programas no suponga un descrédito de cualquier tipo para el Usuario.

Salvo lo establecido en el presente documento, y en la medida en que esté permitido por la ley, todas las demás garantías, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, pero sin limitarse a ellas, garantías implícitas de los programas, calidad y adecuación para un fin particular del Usuario, son excluidas por parte de MDTAcademy. Así, ni MDTAcademy ni ninguno de sus trabajadores, socios, colaboradores o entrevistados serán responsables de ningún perjuicio, pérdida o daño, ya sea directo, indirecto, especial, incidental o consecuencial, ni de la pérdida de oportunidades, beneficios, contratos, pérdida de datos, coste de recuperación de dichos datos, ni de la falta de exactitud, utilidad o incorrección de la información y/o los contenidos recibidos por el Usuario.

Versión: 1.0

Fecha: Febrero 2021

Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad en un vistazo:

¿Quién somos?

Somos MDTAcademy y tratamos sus datos como Responsables del tratamiento. Eso significa que somos quienes recogemos y almacenamos sus datos personales y que, en caso de cualquier duda en relación a la gestión de esos datos, debe consultarnos a nosotros.

¿Para qué usamos sus datos personales?

Usaremos sus datos para atender aquellas solicitudes, consultas o sugerencias que nos haga. También podemos usar los datos para ponernos en contacto con usted en caso de que sea necesario o para mandarle información comercial si nos ha autorizado a ello. En caso de que haga uso de nuestra plataforma online usaremos sus datos para tramitar su pedido.

¿Por qué tratamos sus datos personales?

Estamos legitimados a tratar sus datos por varios motivos: En la mayoría de los casos, como por ejemplo cuando nos manda una consulta o solicitud, la legitimación viene porque tenemos un interés legítimo en responder a ello. Cuando le mandamos una comunicación comercial, la legitimación viene dada de su autorización para que lo hagamos. También podemos estar legitimados por la ejecución del contrato que nos vincula, en aquellos casos en que el Usuario sea un cliente o proveedor nuestro.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Nuestra intención no es compartir sus datos personales, pero, para determinadas gestiones, a veces es necesario hacerlo. Siempre que lo hagamos será con empresas de nuestra confianza, con quienes habremos llegado a un acuerdo y que habrán acreditado un cumplimiento normativo acorde a la actual normativa en protección de datos. Siempre que compartamos sus datos será para asuntos concretos y bajo nuestro control. Esas empresas no tratarán los datos por cuenta propia sino de acuerdo a nuestro encargo.

¿Qué derechos tiene en relación a los datos personales que tratamos?

Siempre que se produce un tratamiento de sus datos personales tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir esos datos personales. Si se cumplen determinadas circunstancias también se permite la oposición, la portabilidad y la limitación al uso de estos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para obtener información más detallada puede seguir leyendo el resto de la Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del Tratamiento de los datos personales es:

Reutrex, S.L. – B55733042
Dirección:	C/Eduard Toda, 21. 43204 Reus
Correo electrónico:	[email protected]
Teléfono:	(+34)641 514 286
Web:	mdtacademy.com

Informamos a los Usuarios que los datos facilitados en esta página web serán tratados por el Responsable de acuerdo a lo previsto en esta Política de Privacidad así como a la información recogida en el Registro de Actividad de Tratamiento, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento y la libre circulación de datos personales, (en adelante RGPD).

¿Cómo tratamos sus datos personales?

Nuestra página web permite diferentes finalidades, por lo que dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos u otros. Aun así, en general serán los siguientes:

Datos identificativos y de contacto: Recopilamos datos identificativos y de contacto de aquellos Usuarios que navegan por nuestra página o cumplimentan algún formulario. En este bloque de datos se incluyen nombre y apellidos, idioma, teléfono, correo electrónico…
Información económica y transaccional: Recopilamos datos de información económica y transaccional de aquellos clientes que contratan algún servicio mediante nuestra plataforma web. En este bloque de datos se incluyen formas de pago e información acerca de los productos y servicios suministrados.
Datos de conexión, geolocalización y navegación: Recopilamos datos de conexión, geolocalización y navegación que nos facilitan las cookies o los permisos que se hayan atribuido al navegador desde el que se accede a la página web si se hace desde móvil.
Información comercial: Recopilamos datos de información comercial de aquellos Usuarios que se han suscrito a la newsletter. En este bloque se incluyen datos de preferencias de compra.

En determinados formularios, en los que le pediremos datos personales para darle acceso a determinadas funcionalidades, es necesario rellenar campos marcados como obligatorios. Tenga en cuenta que no cumplimentar los datos obligatorios puede suponer no tener acceso a dicho servicio o funcionalidad.

FINALIDAD	+info
Gestionar el registro en la plataforma de clientes	En caso de que decida hacer uso de nuestra plataforma, necesitamos tratar los datos de identificación para poder darle acceso.
Desarrollar, cumplir y ejecutar la compraventa perfeccionada en la plataforma	Esta finalidad incluye: · El tratamiento de los datos para poder informarle de actualizaciones o comunicaciones informativas asociadas a los productos o servicios solicitados. · Gestión del cobro de los productos o servicios adquiridos. · Gestión de modificaciones asociadas al bien adquirido y realizadas por el portal de compras. · Facturación de los productos o servicios prestados y disposición de la documentación pertinente. · Envío de encuestas de calidad por cualquier medio disponible.
Atender solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o atención al Usuario	Esta finalidad trata solo los datos estrictamente necesarios vinculados a la solicitud que el Usuario plantee. Si decide contactar con nosotros mediante programas de mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram o similares) o nos autoriza a hacerlo, facilitaremos su número de teléfono a la empresa desarrolladora de esa app para contactar con usted y poder hacer uso del servicio. Le recomendamos revisar su configuración de privacidad y leer la política de privacidad de la app utilizada para obtener información más detallada sobre el uso que la plataforma hace de sus datos personales.
Marketing y newsletter	Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para: · Personalizar los servicios y ofrecer recomendaciones en función de las preferencias del Usuario. Implica el análisis del perfil de Usuario como por ejemplo el histórico de compras. · Para aquellos Usuarios suscritos a la newsletter trataremos los datos facilitados para gestionar su suscripción que incluyen el envío de información genérica y personalizada relacionada con nuestros productos. · Mostrar publicidad en internet que puede aparecer en sitios web o apps y que va asociada a la aceptación de cookies de perfil publicitario. Para obtener más información sobre la Política de Cookies visite el documento ‘Política de Cookies’ · Enriquecimiento de datos propios al combinar la información que disponemos de diversas fuentes y en determinadas circunstancias con el fin de mejorar nuestra comprensión de sus necesidades. · Llevar a cabo acciones promocionales en las que el Usuario participe. En cada acción promocional que permita participación por parte del Usuario, se publicarán las bases legales que ampliarán la información a tener en cuenta. · Difundir en nuestros canales o redes sociales aquellas imágenes que los Usuarios hayan compartidos de forma pública.
Webinars	Al acceder a los webinars u otros sistemas equivalentes en que se expondrá mediante una plataforma de videoconferencia conocimiento, autoriza a formar parte del grupo que participe, así como que el resto de participantes conozcan los datos que comparta en dicha plataforma. Le recomendamos revisar la configuración de privacidad que tenga predeterminada y leer la política de privacidad de la app utilizada para obtener información más detallada sobre el uso que la plataforma hace de sus datos personales.
Análisis del uso y de calidad web	Al acceder a nuestra página web y aceptar las cookies podremos tratar, con fines analíticos y estadísticos, la información que estas recopilan sobre la forma en que los Usuarios interactúan con nuestra página y las mejoras que podemos introducir.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

FINALIDAD	LEGITIMACIÓN
Gestionar el registro en la plataforma de clientes	La legitimación viene dada porque la persona interesada dio su consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Desarrollar, cumplir y ejecutar la compraventa perfeccionada en la plataforma	Esta finalidad incluye varias posibilidades: · En primer lugar, hay un contrato que vincule a ambas partes, por ello, la legitimación es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) · Hay determinadas finalidades que solo vendrán aplicadas en caso de que el Usuario las solicite, por lo que esas estarán legitimadas por su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) · Hay finalidades en las que la legitimación es el interés legítimo que tenemos a llevar a cabo ficha acción, comprobación o comunicación (art. 6.1.f RGPD)
Atender solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o atención al Usuario	Cuando la comunicación es en relación a una solicitud o consulta tenemos un interés legítimo en responderle (art. 6.1.f RGPD) Si el Usuario decide contactar por programas de mensajería instantánea, ha aceptado la Política de Privacidad de la plataforma y nos ha autorizado a usar dicha plataforma para contactar, por lo que la legitimación viene dada por su autorización (art 6.1.a RGPD)
Marketing y newsletter	Cuando tratamos sus datos con finalidades de marketing, la legitimación viene dada por: · El interés legítimo que tenemos para personalizar los servicios y ofrecer recomendaciones a nuestros clientes, así como en combinar la información que tenemos para poder conocer los gustos e intereses de nuestro cliente. (art 6.1.f RGPD). · La autorización expresa del Usuario cuando se suscribe en la newsletter, cuando acepta las cookies que permiten analizar sus hábitos o cuando participa en acciones promocionales. (art. 6.1.a RGPD).
Webinars	Si el Usuario decide acceder mediante el programa de videoconferencias, ha aceptado la Política de Privacidad de la plataforma y nos ha autorizado a usar dicha plataforma para contactar, por lo que la legitimación viene dada por su autorización (art 6.1.a RGPD)
Análisis del uso y de calidad web	Cuando tratamos los datos con fines analíticos y de calidad web estamos legitimados por la autorización expresa que hace el Usuario al aceptar las cookies. (art. 6.1.a RGPD).

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

FINALIDAD	PLAZO
Gestionar el registro en la plataforma de clientes	Los datos de Usuario registrado se mantendrán mientras el Usuario web no decida darse de baja de la plataforma.
Desarrollar, cumplir y ejecutar la compraventa perfeccionada en la plataforma	Los datos de clientes se deberán mantener por imperativo legal el plazo establecido para cada uno de los documentos que pueden ser: justificantes de pago (como facturas), comprobantes de devoluciones, posibles quejas o reclamaciones asociadas a la adquisición de bienes o servicios. Hay otro tipo de datos, que no requieren un plazo de conservación que los mantendremos hasta que el Usuario decida solicitar que los eliminemos o hasta pasado el plazo previsto para el expurgo de la documentación afectada.
Atender solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o atención al Usuario	Los datos relativos a peticiones y solicitudes se mantendrán el plazo necesario para tramitar la gestión.
Marketing y newsletter	Los datos relativos a publicidad y marketing serán tratados hasta que el Usuario revoque su consentimiento o reconfigure su dispositivo para eliminar cookies o limitar su uso en los diferentes navegadores. En el caso de campañas promocionales se especificará en las bases de participación los plazos de conservación.
Webinars	Los datos relativos al webinar se tratarán mientras se mantenga la relación contractual que le da derecho al Usuario de hacer uso de dicha herramienta. Una vez finalizada la relación contractual se mantendrán mientras no expire el plazo de conservación previsto para esta.
Análisis del uso y de calidad web	Los datos se tratarán puntualmente y, siempre que sea posible, pasarán a estar anonimizados.

¿Compartimos sus datos con terceros?

Para poder cumplir con las finalidades previstas, y garantizar los estándares de calidad de MDTAcademy, es necesario que contemos con el apoyo de empresas externas que permiten que desarrollemos nuestra actividad. Las entidades a las que podemos ceder tus datos, siempre acorde a la necesidad, son:

Entidades Financieras y plataformas de cobro.
Entidades de detección y prevención del fraude.
Proveedores y colaboradores de servicios tecnológicos.
Proveedores de servicios de atención al cliente.
Proveedores y colaboradores de servicios de publicidad, marketing y RRSS así como de gestión del envío de newsletter.

Nuestros proveedores son entidades ubicadas dentro del territorio UE por lo que garantizan el cumplimiento del RGPD y se ha firmado con ellos el contrato de encargados de tratamiento que garantiza su correcta adecuación normativa. Ahora bien, en casos puntuales, puede ser que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del espacio UE y, debido a ello, se produzcan transferencias internacionales de datos. En esos casos MDTAcademy garantizará el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En todo caso, los proveedores con los que se compartan determinados datos de carácter personal, habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos. Con la aceptación de esta Política de Privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo a las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46 RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

Asimismo, le informamos que algunos servicios prestados por MDTAcademy pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios “cloud” ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo: Amazon, Google, Microsoft, Apple.). También en estos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado.

Le informamos finalmente que los datos podrán ser cedidos o requeridos por administraciones y organismos públicos cuando así lo exija la normativa aplicable.

En el caso de que contrate alguno de nuestros productos que incluya webinars y/o sesiones en grupo, los datos con los que aparezca en la conexión podrán ser cedidos al resto de participantes. Deberá configurar su nivel de privacidad deseado para esos fines.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

En MDTAcademy nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle los derechos inherentes tanto a ellos como a los tratamientos que realizamos. Por ese motivo ponemos a su disposición dos vías para que pueda solicitar el ejercicio de sus derechos indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”:

Correo electrónico a: [email protected]
Correo postal a: C/Eduard Toda, 21. 43204 Reus

En caso de que lo consideremos necesario, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad o del de la persona que represente.

Los derechos que puede ejercitar, independientemente de la finalidad o base legitimadora, son:

Pedirnos acceso a los datos que disponemos de usted.
Pedirnos que rectifiquemos los datos que ya disponemos, pero resultan erróneos o inexactos.
Pedirnos que suprimamos aquellos datos que ya no son necesarios para la finalidad para la que se solicitaron.
Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos.
Revocar el consentimiento que previamente nos has dado para el tratamiento de sus datos.
Presentar oposición a que tratemos tus datos basados en el interés legítimo, especialmente en el ámbito de la mercadotecnia.
Solicitar la portabilidad de los datos (este derecho solo es posible ejercitarlo cuando la legitimación sea el consentimiento o la ejecución de un contrato).

MDTAcademy debe contestar a la solicitud presentada en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que MDTAcademy ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es.

¿Qué pasa si nos facilitan datos de terceros o si un tercero ha facilitado sus datos?

Bajo ningún caso aceptamos que nos facilite los datos de un tercero. En todo caso, si considera que alguien puede estar interesado en nuestros servicios, le rogamos que le facilite nuestro contacto para que sea esta persona la que sea quien facilite sus datos.

Si, por el contrario, sospecha que un tercero nos ha facilitado sus datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible para que procedamos a bloquear la información y llevemos a cabo las comprobaciones pertinentes.

¿Necesito Usuario y contraseña?

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